RÜCKSENDUNGEN

Alle Käufe sind endgültig, dies gilt vorbehaltlich der Rechte des Käufers auf Rückgabe der Ware in Übereinstimmung mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen. Auch wenn Ralawise den Bestimmungen dieser Klausel unterliegt, wird anerkannt, dass es angebracht sein kann, eine Retoure des Käufers zu akzeptieren, dies wird von Ralawise von Fall zu Fall entschieden. Für den Zweck dieser Klausel werden alle Waren, die der Käufer zurücksenden möchte, als "Retourenartikel" bezeichnet;

 

1. Ralawise akzeptiert Retouren nur dann, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

(a) Der Käufer stellt eine ordnungsgemäße Rechnung und Versandnummer für die Retourenartikel zur Verfügung;

(b) Ralawise hat eine gültige Retoure-Autorisation für die Retourenartikel ausgestellt;

(c) Als Wiedereinlagerungsgebühr bezahlt der Käufer an Ralawise einen Betrag in Höhe von entweder 25 £ / 30 € oder 15% des Kaufpreises der Retourenartikel (nach Ermessen von Ralawise);

(d) Die Retourenartikel müssen ungetragen sein (einschließlich anprobiert) und müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden;

(e) Die Retourenartikel müssen zusammen mit der vollständigen Originaldokumentation, die der Ware beilag, zurückgesendet werden;

(f) Ralawise behält sich das Recht vor, Retourenartikel abzuweisen, sollte Ralawise sie für den Weiterverkauf als ungeeignet ansehen;

(g) Der Käufer wird entweder:

(i) den Rückversand der Retourenartikel bezahlen und in die Wege leiten; oder

(ii) wenn Ralawise zustimmt, die Retourenartikel abzuholen, bezahlt der Kunde pro Karton mit Retourenartikeln £15/€18 an Ralawise. Für den Fall, dass ein von Ralawise beauftragtes Transportunternehmen die Retourenartikel abholen möchte und dies aufgrund eines Versäumnisses des Käufers nicht möglich ist, wird ein Betrag von £15/€18 des Käufers an Ralawise fällig.

(h) Der Wert der Retourenartikel darf 5% der Gesamtausgaben des Käufers bei Ralawise im vorangegangenen Zeitraum von 12 Monaten nicht überschreiten.

 

2. Die folgenden Waren können gemäß dieser Klausel nicht zurückgegeben werden:

(a) Alle Produkte der Result Air Down Serie;

(b) Unterwäsche;

(c) Verbrauchswaren (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);

(d) Weihnachts- & Saisonprodukte z.B. der Christmas Shop;

(e) Alle Waren, die Ralawise nicht als Kernbestand führt (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);

(f) Alle Waren, die gemäß den Spezifikationen des Kunden für diese Waren vom Käufer bestellt wurden (zum Beispiel bestickte und/oder personalisierte Ware);

(g) Muster;

(h) Alle Waren, die ab der Lieferung mehr als 28 Tage im Besitz des Käufers waren;

(i) Raladeal Artikel;

(j) Auslaufartikel;

(k) Saisonartikel;

(l) Alle Waren, die dem Gesundheits- und Sicherheitsschutz und/oder der Hygiene des Trägers dienen. Als (nicht vollständige) Beispiele, Kleidung für hohe Sichtbarkeit, Gehörschutz, Gesichtsmasken und Schutzbrillen.

Auslaufartikelliste 2022

Damit wir Sie bei Ihrer Planung für 2022 bestmöglich unterstützen können, haben wir jetzt zu Ihrer Information unsere Auslaufartikelliste 2022 veröffentlicht. Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um die detaillierte Liste anzuzeigen.

back to top